Per verificare lo stato del tuo ordine, devi inserire la tua email, il numero d’ordine e, per sicurezza, il codice postale della spedizione. Gli stati in cui è possibile trovare un ordine sono i seguenti:

• In sospeso: l’ordine è stato effettuato con successo ed è in coda per esaminarlo e metterlo in produzione.
• In corso: tutti i file sono stati esaminati e l’ordine è nella coda di produzione sulla macchina corrispondente.
• In attesa di spedizione: tutti gli articoli del tuo ordine sono pronti per l’imballaggio.
• Spedito: il tuo ordine è già stato spedito. Riceverai un’e-mail con la traccia di tracciamento.
• Annullato: hai dato ordine di annullare il tuo ordine.
• Non riuscito: C’è stato qualche problema, di solito con la generazione o il download del file. Se non siamo in grado di risolvere il problema, ti contatteremo.
• In attesa: il tuo ordine è in standby (in pausa) di solito per ordine del cliente o perché c’è un problema con il file o lo stock.

C’è un sacco di software di progettazione per l’editing e la creazione sul mercato. Sia a pagamento che gratuitamente e gratuito. Alcuni di questi sono i seguenti.

 Photoshop e Illustrator, di Abode, sono i più noti. L’estensione del file del primo è .psd e del secondo .ai.

Le alternative a questi sono:

Inkscape – Gratuito e gratuito, per lavorare vettoriale proprio come Illutrator.

Gimp – È molto simile a Photoshop ma gratuito e gratuito.

Altre applicazioni più semplici con cui modificare le immagini:

Art Rage, Picasa, Sketchbook, Pixlr,    PicMonkey.

Puoi convertire l’estensione delle tue immagini usando Converti la mia immagine

Con COLOURlovers è possibile creare pattern (rapporti).

Sapere qual è la risoluzione di un’immagine e come influenza durante la stampa è molto importante per preparare correttamente i file prima di inviarli alla stampa.

Prima di tutto, devi sapere cos’è un pixel. Un pixel è la più piccola unità omogenea di colore che fa parte di un’immagine digitale. 

Questa immagine è molto rappresentativa perché, a parità di dimensioni dell’immagine, puoi vedere perfettamente come la risoluzione cambia da 1×1 a 100×100 pixel:

Lo stesso accade se l’immagine vogliamo stampare a una dimensione di 100 x 100 cm. Non è lo stesso che un’immagine così grande abbia 100 x 100 pixel rispetto a 10.000 x 10.000 pixel. Se l’immagine che vuoi stampare ha una risoluzione molto bassa e vuoi stamparla ad un formato molto grande, uscirà ovviamente pixelata.

Per evitare che un’immagine caricata su Textilfy venga stampata pixelata, stampiamo SEMPRE a una risoluzione minima di 150 dpi (pixel per pollice). Questo è il minimo di cui abbiamo bisogno per stampare con garanzie sufficienti. Pertanto, carica la tua immagine su Textilfy tra 150 e 300 dpi. Se non raggiunge i 150dpi dobbiamo abbassare la dimensione dell’immagine per trasformare l’immagine a 150dpi.

Visita come posso assicurarmi delle dimensioni che stamperà il mio design per saperne di più.

Ecco un esempio delle dimensioni dell’immagine necessarie per stampare un’immagine a grandezza naturale di 145 x 100 centimetri:

Abbiamo bisogno di un’immagine di 8563 x 5906 pixel. In che modo Photoshop ottiene questi dati?

Se la larghezza deve essere di 145 cm a 150dpi significa che abbiamo bisogno di 150 pixel in ogni pollice. Un pollice è 2,54 cm, quindi abbiamo bisogno di 150/2,54 = 59 pixel in ogni centimetro. Ovviamente più pixel in ogni centimetro o pollice, maggiore è la qualità dell’immagine. Se moltiplichiamo quei 59 pixel / cm per 145 cm di larghezza otteniamo gli 8563 pixel alla larghezza indicata da Photoshop.

Quale fotocamera dovremmo avere se vogliamo stampare una fotografia di qualità a 145 x 100 cm? Se moltiplichiamo i pixel dell’immagine per la larghezza e la lunghezza, cioè , 8563 x 5906, otteniamo 50573078 pixel. Dividendo per 1.000.000 ci dà un risultato di 50.57 megapixel. In questo modo abbiamo un’idea di quanto deve essere grande l’immagine in modo che il risultato di stampa sia ottimale.

Facciamo uno sconto del 10% su 15 metri e uno sconto del 20% su 30 metri.

Puoi stampare tutti i disegni di cui hai bisogno, non devono essere tutti i contatori con lo stesso design o con lo stesso rapporto.

Per ordini superiori a 100 metri dello stesso tipo di tessuto, si prega di consultare le condizioni scrivendo all’indirizzo email hello@textilfy.com

• 15 – 30 metri: sconto del 10%
• 30 – 100 metri: sconto del 20%
• > 100 metri: consultare su hello@textilfy.com”

Per quanto riguarda i tempi di consegna, di solito ci vogliono 5-7 giorni in tessuto sintetico e 7-12 giorni in tessuto naturale.

L’ideale è sempre che tu faccia la simulazione dell’ordine sul nostro sito Web e vedrai una data di consegna stimata che puoi abbreviare pagando un supplemento di emergenza se ne hai bisogno molto rapidamente.

Abbiamo 2 tipi di supplemento di emergenza:

1. 24/48h in cui viene addebitato un extra del 50% sul valore totale dell’ordine con un minimo di € 35. In questo caso l’ordine viene servito da un giorno all’altro. Potrebbero essere necessarie 48 ore nel caso in cui l’ordine entri dopo le 12:00.
2. 48/72h in cui viene addebitato un extra del 25% sul valore totale dell’ordine con un minimo di € 25. In questo caso l’ordine viene servito in 2-3 giorni al massimo e ci impegniamo a renderlo tale.

In Textilfy abbiamo 3 tipi di stampa a seconda della fibra o del materiale su cui stiamo stampando: tessuti sintetici, tessuti naturali o similpelle. Tutti sono certificati OEKO-TEX e a base d’acqua.

Se vuoi saperne di più sul processo di produzione di uno qualsiasi dei nostri tessuti, contattaci a hello@textilfy.com.

In generale, i nostri tessuti possono essere lavati in lavatrice a una temperatura massima di 30º.

Similpelle e gomma NON possono essere messi in lavatrice. Sono puliti con un panno umido.

In nessun caso dovresti usare candeggina come candeggina o cloro. Preferibilmente placcare a bassa temperatura sulla faccia del tessuto (non sul lato della stampa).

Nei tessuti finiti, in modo che il colore sia preservato nel miglior modo possibile nel lavaggio, è consigliabile lavare l’indumento al rovescio in brevi programmi di lavatrice a 30 ºC, senza prelavaggio e con sapone senza fosfati per vestiti colorati. Non lavare mai a secco e, se lavare a mano, utilizzare solo la quantità consigliata di detersivo e non immergere più di quanto indicato. Non asciugare in un essiccatore e lasciare asciugare all’aria.

Nei tessuti naturali l’usura può apparire quando il tessuto si piega e si sfrega contro il cestello della lavatrice, quindi è consigliabile lavare a mano. Nel caso in cui si voglia metterlo in lavatrice, ti consigliamo di girare il prodotto prima di metterlo in lavatrice e, se si tratta di una borsa o di una borsa da toilette, introdurre un asciugamano in modo che si gonfia e lo pieghi in qualsiasi momento durante il ciclo di lavaggio.

Non tutti i tessuti resistono alla stessa usura per lavaggio o attrito, quindi, come regola generale, si sconsigliano lavaggi industriali, lavaggi a secco o lavaggi a mano con molto sapone / attrito. Ad ogni modo, se hai bisogno di un tessuto la cui stampa sia molto resistente all’usura, scrivici una e-mail a hello@textilfy.com raccontandoci il tuo caso e ti consiglieremo quello più adatto alle tue esigenze. Non accettare mai queste condizioni senza prima essere sicuro che il tessuto su cui stamperai soddisfi le aspettative di lavaggio che hai.

In particolare, è bene sapere che nelle stampe su fibre cellulosiche o proteiche (seta, cotone, lino, viscosa…), quando viene realizzato un colore di fondo solido, o la stampa ha molto sfondo e poca forma (il colore solido si vede molto), può verificarsi un’usura parziale nel lavaggio. In questi casi non è consigliabile utilizzare colori di sfondo a tinta unita.

Si consiglia di stirare le stampe sul retro e con il ferro a fuoco medio. I nostri tessuti sintetici non ammettono pieghe e devono essere stirati con cura posizionando un panno tra le facce stampate del tessuto se andranno stirate l’una contro l’altra, facendo sempre una prova di stiratura precedente. Sono tessuti sublimati e l’inchiostro può essere riattivato colorando il tessuto opposto.

Per quanto riguarda gli usi del tessuto, spetta al cliente fare i test necessari per verificare che il tessuto soddisfi le esigenze richieste per l’applicazione desiderata, poiché non siamo responsabili per eventuali danni causati dal suo utilizzo.

A Textilfy spediamo i tuoi acquisti in tutto il mondo. Se al momento dell’ordine è indicato che non possiamo servire il paese di destinazione, si prega di scrivere a hello@textilfy.com in modo che possiamo aiutarvi e calcolare il costo di spedizione.

SPAGNA (Penisola)

Le spedizioni in Spagna vengono elaborate entro 24 ore tramite GLS. Il suo costo è di € 4,95 e la spedizione è gratuita per ordini superiori a € 59.

SPAGNA (Isole Baleari)

Le spedizioni a Maiorca, Minorca, Ibiza e Formentera vengono elaborate in 48-72 ore tramite GLS o DHL. Il suo costo parte da € 13,31.

SPAGNA (Isole Canarie, Ceuta e Melilla)

La spedizione verrà effettuata una volta alla settimana e richiederà circa 4-5 giorni. Textilfy NON è responsabile per eventuali tasse che la dogana potrebbe addebitare a destinazione. Di solito vengono inviati per posta come lettera raccomandata o con un pacchetto “forfettario”.

FRANCIA

Le spedizioni in Francia vengono elaborate in 2-3 giorni lavorativi tramite GLS. Il suo costo è di € 11,95 e la spedizione è gratuita per ordini superiori a € 99.

REGNO UNITO

Le spedizioni nel Regno Unito vengono elaborate in 3-4 giorni lavorativi tramite GLS. Il suo costo è di € 14,95 e la spedizione è gratuita per ordini superiori a € 99.

ITALIA

Le spedizioni in Italia vengono elaborate in 3-4 giorni lavorativi tramite GLS. Il suo costo è di € 11,95 e la spedizione è gratuita per ordini superiori a € 99.

GERMANIA

Le spedizioni in Germania vengono elaborate in 3-4 giorni lavorativi tramite GLS. Il suo costo è di € 11,95 e la spedizione è gratuita per ordini superiori a € 99.

PORTOGALLO

Le spedizioni in Portogallo vengono elaborate in 1-2 giorni lavorativi tramite GLS. Il suo costo è di € 6,95 e la spedizione è gratuita per ordini superiori a € 59.

RESTO D’EUROPA

Le spedizioni verso il resto dei paesi europei che non sono stati menzionati sopra vengono elaborate in 3-5 giorni lavorativi tramite GLS. Il suo costo è di € 19,95 e la spedizione è gratuita per ordini superiori a € 199.

RESTO DEL MONDO

Per i paesi che non sono menzionati sopra vi preghiamo di scriverci a hello@textilfy.com in modo che possiamo aiutarvi e calcolare il costo di spedizione.

IMPORTANTE: Textilfy NON è responsabile per eventuali tasse e gestione doganale che il paese potrebbe addebitare a destinazione.

L’argomento del colore è il più complesso ma cercheremo di spiegarlo nel miglior modo possibile in modo da avere le conoscenze e gli strumenti necessari per ottenere ciò di cui hai bisogno.

Nella stampa digitale su tessuti naturali le prestazioni cromatiche sono limitate e i toni sono sempre un po’ opachi, questo è qualcosa di inerente alla stampa digitale su tessuti naturali. Per i tessuti sintetici ad esempio la resa cromatica è molto più elevata e possiamo ottenere colori molto intensi, brillanti e saturi.

Devi tenere presente che ciò che vedi sullo schermo e ciò che ti arriva in seguito nel tessuto può variare a causa di molti fattori: il tessuto su cui stampiamo, il profilo colore del file, la calibrazione di ogni schermo … Questo è specificamente discusso nelle nostre condizioni d’uso.

Se vuoi un colore specifico, è meglio usare la nostra tabella dei colori, poiché ci saranno sempre differenze tra ciò che vedi sullo schermo e ciò che ti viene stampato. Allego informazioni sull’uso della nostra cartella colori.

Una cosa da tenere a mente è che nella stampa digitale ci saranno sempre variazioni di colore da ciò che vedi sullo schermo a ciò che ti viene stampato sul tessuto. Ogni schermo ha una diversa calibrazione del colore, quindi lo stesso file apparirà un po ‘diverso se lo vedi su uno schermo o su un altro, questo fa sì che gli schermi servano come orientamento generale ma mai come valore sicuro.

Quando vogliamo toni specifici è meglio lavorare con la nostra CARTELLA COLORI CMYK FOGRA39, è la più affidabile, la più veloce e a lungo termine la più economica. Lo spiego brevemente e se ne hai bisogno in seguito amplio queste informazioni. La tabella dei colori stampata è simile alla seguente:

La cartella colori occupa 1 metro di tessuto stampato e il suo prezzo è quello del tessuto su cui è stampata.

Questa lettera è specifica per ogni tessuto, poiché ogni tessuto ha le sue ed esclusive prestazioni cromatiche in modo che lo stesso file abbia un aspetto diverso quando stampato su tessuti diversi. Ecco perché è ESSENZIALE lavorare sempre con la cartella colori stampata sullo stesso tessuto che stamperemo i nostri disegni.

UTILIZZO DELLA CARTELLA COLORI CMYK FOGRA39

La cartella colori stampata in tessuto è accompagnata dalla stessa lettera in formato digitale in modo da poterla utilizzare durante la progettazione. Questa lettera digitale ti verrà inviata via e-mail.

1.- Scegli il tono che ci piace sulla cartella colori stampata su tessuto.

2.- Prendiamo questo colore dalla cartella colori digitale (file aperto sul nostro computer).

3.- Lo stesso tono che incolliamo nel nostro design. In questo modo, indipendentemente da ciò che vediamo su ogni schermo, sapremo sempre con assoluta certezza quale tono è quello che ci raggiungerà nel tessuto stampato.

È ESSENZIALE per un uso corretto di questa cartella colori è che TUTTI i file siano sempre nel profilo colore CMYK FOGRA39.

Quando utilizzerai la cartella colori (file e lettera fisica timbrata), se hai domande, ti preghiamo di contattarci e cercheremo di risolvere tutti i dubbi che potrebbero sorgere.

Se volete questa stampa con maggiore intensità vi consiglio sicuramente dei tessuti sintetici, sicuramente il risultato in termini di colore sarà più soddisfacente.

Quando carichi un file, Textilfy in linea di principio deve riconoscere correttamente la dimensione effettiva a cui si trova l’immagine e anche la sua risoluzione. Questo, ovviamente, non sempre accade perché esistono molti programmi di editing delle immagini, con più versioni ciascuno, ed è difficile che anche avendo uno standard di estensione e risoluzione del file il riconoscimento di tutti i dati del file funzioni automaticamente correttamente nel 100% delle occasioni.

Per questo motivo è così importante che, prima di caricare il file di stampa finale, controlli accuratamente quali sono i valori che Textilfy ti sta restituendo (quali valori sono quelli che sta misurando automaticamente) e se questi corrispondono a ciò che vuoi ottenere in tessuto.

Facciamo un esempio qui caricando un’immagine con il logo Textilfy. Puoi scaricarlo da qui nel caso in cui desideri fare test.

Dopo aver selezionato il tipo di tessuto e la quantità di cui abbiamo bisogno, lo carichiamo direttamente e appaiono le seguenti informazioni:

Textilfy ci sta dicendo che ha riconosciuto correttamente l’immagine, ti dice prima il nome del file e in secondo luogo il suo peso. Quindi la dimensione in pixel e infine la sua dimensione in centimetri a una risoluzione specifica.

Questa dimensione in centimetri e questa risoluzione sono le dimensioni che verranno rispettate quando si prepara il file per andare alla macchina.

Se guardiamo l’anteprima che Textilfy fa anche automaticamente:

Possiamo contare che nel tessuto largo 145 cm ci sono 11 ripetizioni del logo e poco più del numero 12. Se dividi 145 cm tra quelle 11 unità ottieni poco più di 13 centimetri, che è ciò che Textilfy ti sta dicendo (nel testo) che il tuo file è largo.

IMPORTANTE. L’anteprima che Textilfy fa è proprio questo, un’ANTEPRIMA. Di solito viene caricato a una risoluzione molto bassa per farlo il più rapidamente possibile e non saturare il server essendo diversi client che caricano i progetti contemporaneamente. Pertanto, se noti una bassa qualità nel file o una pixelazione contrassegnata, non dovresti spaventarti finché ti sei assicurato che il tuo file abbia una qualità sufficiente. Cioè, ci sono momenti in cui anche avendo una qualità sufficiente il file può apparire un po ‘sfocato o pixelato nell’anteprima.

Apriamo ora questo stesso file in Photoshop e controlliamo le sue dimensioni dal menu Immagine > Dimensioni immagine…

Quali informazioni possiamo leggere qui? Che in effetti i pixel di larghezza x altezza coincidono esattamente con la lettura automatica che Textilfy ci restituisce. Ma se continuiamo un po ‘più in basso, in Dimensioni documento, vediamo differenze. Qui segniamo una risoluzione di 300dpi e dimensioni di 6.16 x 6.16 cm. Possiamo verificare che è solo la metà di ciò che Textilfy ci ha indicato perché l’immagine ha solo il doppio della risoluzione.

In realtà l’immagine è esattamente la stessa, cioè il file in quanto tale contiene esattamente le stesse informazioni. La differenza è che Photoshop ce lo sta mostrando con 300dpi invece di 150dpi. Se facciamo l’esercizio di modificare la risoluzione abbassandola a 150dpi e (MOLTO IMPORTANTE) senza selezionare l’opzione Ricampiona l’immagine, otteniamo quanto segue:

In questo caso sto misurando le stesse dimensioni di Textilfy anche se c’è una leggera differenza.

Se non sei convencid@ che la risoluzione / qualità / dimensione del tuo file sia adeguata, seleziona l’opzione ” Revisione file” che abbiamo incorporato nel nostro carrello.

Una cartella colori o pantonera è un file con circa 1.600 riferimenti di colore che utilizziamo per stampare su ciascuno dei tessuti che lavoriamo e quindi avere un riferimento specifico di ciascuna delle tonalità.

Qui vi mostriamo come il nostro è stampato su un tessuto sintetico:

Per ogni tessuto hai la possibilità di acquistare una cartella colori. Lo ricevi a casa e quindi puoi fare la sostituzione del colore per inchiodare il colore che stai cercando. Il file con cui abbiamo timbrato la lettera può essere scaricato direttamente da qui.

Se vuoi saperne di più su come viene eseguita una sostituzione del colore, entra qui.

Si accettano carte di credito, PayPal e bonifico bancario.

Gli ordini pagati con carta o PayPal vanno direttamente nella coda di produzione o nella revisione (se applicabile).

Gli ordini pagati tramite bonifico vengono rivisti giornalmente per passarli alla produzione, normalmente ci vorranno circa 24/48h per ricevere la mail di conferma. Per evitare ritardi, ti consigliamo di inviarci un’e-mail a hello@textilfy.com con la prova del pagamento. Gli ordini in attesa di pagamento appariranno in I miei ordini con questo stato fino a quando il pagamento non sarà convalidato correttamente. Ma nel frattempo non entrano in produzione.

Se si seleziona un’opzione di supplemento di emergenza, si consiglia di utilizzare il pagamento con carta o PayPal in modo da non ritardare l’ordine per il tempo trascorso nella convalida del pagamento tramite bonifico.